10 cosas que puede hacer para rentabilizar su base de datos de clientes

Cómo gestionar una base de datos de clientes Su empresa tiene una importante base de datos de clientes, en la que ha invertido un importante esfuerzo y presupuesto para recoger y almacenar los datos... Su empresa va por buen camino, pero ya se habrá dado cuenta que no es suficiente. Sin las herramientas y un plan adecuados para explotar esos datos, acabarán por quedarse [...]

La fidelidad de tus clientes: el factor emocional

Los clientes toman continuamente decisiones sobre dónde invertir su tiempo, su dinero y su energía.  Mientras eso ocurre, nuestra empresa se afana por descubrir cómo hacer llegar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto y en el lugar correcto, para que los clientes repitan una y otra vez el glorioso acto de comprar en nuestras tiendas. Además [...]

mayo 22nd, 2019|Tags: |

¿Qué es el marketing automation?

  El marketing automation o automatización del marketing se refiere al software y a los servicios para automatizar determinadas acciones de marketing repetitivas y masivas. Muchos departamentos de marketing necesitan automatizar tareas repetitivas individualizadas (drip campaigns o "marketing de goteo") tales como el envío de mensajes de correo electrónico de activación, posts en las redes sociales y otras acciones, debido a que hacerlo [...]

Los juegos, una interesante herramienta de marketing

Ya no es una novedad decir que los juegos y la "gamificación" son ya parte del marketing mix de muchas empresas y organizaciones. Y es que los juegos, bien planteados, permiten al usuario divertirse y experimentar retos y experiencias mientras la marca posiciona sus productos. Todo ello en un modelo de win-win que puede llegar a ser muy rentable. [...]

diciembre 15th, 2018|Tags: , |

Qué es el marketing de bases de datos

Los profesionales del marketing directo estamos acostumbrados a utilizar términos como marketing de bases de datos o database marketing, pero muchos otros profesionales de otras ramas del marketing no conocen con certeza su significado. En esta entrada damos un poco de luz a este término. El marketing de bases de datos, término que proviene del inglés database marketing, se refiere [...]