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Gestión de las comunicaciones digitales con clientes y potenciales

Aportamos valor al conocimiento de sus clientes y hacemos posible comunicarse con ellos de manera continua y eficiente

Cree una rutina de comunicación continua con sus clientes y obtenga una enorme ventaja competitiva

Sigma le ofrece la tecnología y un experimentado equipo humano para hacer posible la comunicación continua con sus clientes. Estos son algunos de los servicios que podemos hacer para Ud.:

  • Comunicaciones regulares por email del tipo Newsletter
  • Campañas de satisfacción de clientes
  • Campañas puntuales para eventos, promociones, etc. vía SMS, Email y Notificaciones Push en Apps y Redes sociales

Si la comunicación con sus clientes es interesante, atractiva y relevante, sus clientes lo agradecerán y le premiarán comprando sus productos y servicios.

Demuestre que se preocupa por los problemas de sus clientes

Dependiendo de su tipo de negocio y productos, estableceremos una rutina de comunicación a la medida y para clientes uno a uno, de modo que sea a una interacción más humana y detallada. Como ejemplos de proyectos realizados tenemos:

  • Envío de un SMS de cortesía o una Notificación push cuando un pasajero de un medio de transporte inicia su viaje
  • Envío de un Email recordatorio de inicio de un evento
  • Envío de un SMS a un cliente que acaba de realizar una compra para valorar su experiencia
  • Envío de un SMS cuando el vehículo ya está reparado y el cliente puede ir a recogerlo
  • Envío de un SMS al presentar una queja

Está demostrado que este tipo de comunicaciones agradan a la clientela y demuestran que la empresa se interesa por resolver sus problemas.