Los sorteos siguen teniendo una mala salud de hierro

Aún recuerdo el premio que me tocó en un sorteo en el colegio a la tierna edad de 10 años. El premio era un sencillo estuche de lápices de colores, pero que entregado por la chica más guapa de la clase me hizo sentir más feliz que el ganador de Pasapalabra. Y es que los concursos y sorteos siguen teniendo algo [...]

Los juegos, una interesante herramienta de marketing

Ya no es una novedad decir que los juegos y la "gamificación" son ya parte del marketing mix de muchas empresas y organizaciones. Y es que los juegos, bien planteados, permiten al usuario divertirse y experimentar retos y experiencias mientras la marca posiciona sus productos. Todo ello en un modelo de win-win que puede llegar a ser muy rentable. En [...]

La experiencia cross-channel, una bonita historia pero ¿es posible de cumplir?

La experiencia de compra cross-channel A pesar de la importancia que los consumidores damos a que las empresas nos traten de forma correcta y consistente a lo largo de nuestra vida como clientes, la mayoría de empresas no son capaces de ofrecernos una experiencia homogénea ni equilibrada en todos los canales de compra. Esto es en parte debido [...]